Usein kysytyt kysymykset lipunmyynnistä 2021

Olemme koonneet poikkeusajan lipunmyyntiä koskevan tietopaketin huvipuistopäivän sujuvoittamiseksi. Täältä löydät tietoa huvipuiston lippukäytänteistä huvikaudella 2021. 

Kurkkaa myös poikkeusajan huvittelusta, herkuttelusta ja huvipuiston käytänteistä kertova tietopakettimme täältä. Hauskaa huvittelupäivää!

Täytyykö minun varata Linnanmäki-päiväni ennakkoon, jos haluan tulla huvittelemaan?

Varmistamme terveysturvallisen huvittelun rajaamalla asiakasmääriä, jotta turvavälit säilyvät. Otamme huvipuistoon korkeintaan 40% huvipuiston maksimikapasiteetin kävijämäärästä. Noin puolet kävijöistä voivat tulla huvipuistoon tuttuun tapaan ilman sisäänpääsymaksua tai ennakkovarausta.

Varauksen tietylle huvittelupäivälle saa, kun huvittelija hankkii verkkokaupastamme päiväkohtaisen lipputuotteen. Mikäli huvittelijalla on Linnanmäen lahjakortti tai S-ryhmän ennakkomyyntipisteestä ostettu ranneke, hän voi varata verkkokaupastamme Päivän huvipuistolipun, joka oikeuttaa sisäänpääsyyn, mikäli puisto on jouduttu hetkellisesti sulkemaan kapasiteetin täyttymisen vuoksi.

Verkkosivujemme etusivulla on päivittyvä kävijälaskuri (Kingi-torni), josta voi kurkata silloisen huvipuiston kävijätilanteen.

Mistä voin ostaa Linnanmäen rannekkeita ja lipputuotteita?

Rannekkeita on mahdollisuus hankkia edullisimmin S-ryhmän ennakkomyyntipisteistä, joista lisää tietoa löydät verkkosivuiltamme täältä. Kun olet hankkinut rannekkeen, voit varmistaa sisäänpääsysi puistoon kävijärajoitusten aikana hankkimalla itsellesi Linnanmäen verkkokaupasta maksuttoman Päivän huvipuistolipun.

Voit varmistaa huvipuistopaikan myös ostamalla verkkokaupastamme päiväkohtaisen lipputuotteen (päiväkohtainen ranneke eli Päivän hupiranneke tai päiväkohtainen laitelippu eli Päivän hupilippu) täältä.
Saat tilauksen yhteydessä automaattisesti Päivän huvipuistolipun, jolla pääset sisälle puistoon, mikäli portit joudutaan kävijäkapasiteetin täyttyessä hetkellisesti sulkemaan.

Rannekkeita ja muita lipputuotteita myydään myös huvipuistossa Linnanmäen lipunmyynnissä, ravintoloissa ja myymälöissä. Rannekkeita myydään myös pääportilla sijaitsevista peleistä: Tikat, Onnenveto ja Taffel-pyörä.

Olemme tulossa kauempaa Linnanmäen Huvipuistoon huvittelemaan. Miten varmistamme sisäänpääsyn tietylle päivälle?

Voitte varmistaa sisäänpääsyn tietylle päivälle ostamalla päiväkohtaisen lipputuotteen verkkokaupastamme. Voit valita joko päiväkohtaisen Päivän hupirannekkeen tai Päivän hupilipun (yksi laitelippu). Näillä päiväkohtaisilla tuotteilla pääset varmasti sisään haluamanasi päivänä, vaikka huvipuiston ovet olisi jouduttu hetkellisesti sulkemaan kävijärajoitusten vuoksi. 

Mikäli sinulla jo on ranneke, rannekelahjakortti tai laitelippu, varaa maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta. Tämä takaa sinulle pääsyn tiettynä päivänä, vaikka huvipuisto olisi jouduttu hetkellisesti sulkemaan kävijärajoitusten vuoksi.

Minulla on Kausihupi. Pääsenkö sillä aina sisään huvittelemaan?

Kyllä, Kausihupilla pääsee joka päivä huvipuistoon, vaikka kävijäkiintiö olisi muutoin täynnä. Otathan maskin pois, jos meidän tulee tarkistaa henkilöllisyytesi (rannekkeen nouto Kausihupilla).

Olemme tekemässä huvittelupäivän varausta (Päivän huvipuistolippua) verkkosivuilla. Kummalta puolelta ranneketta varausjärjestelmän kysymä tuotenumero löytyy?

Lisätieto-kohtaan syötetään rannekkeen värikkäällä puolella olevan tuotenumeron neljä viimeistä numeroa, jotka löytyvät rannekkeen QR-koodin yhteydestä. Kaikkien rannekkeiden neljä viimeistä numeroa, jotka Päivän huvipuistolipun varaukseen tulevat, tulee syöttää varauksen lisätietoihin.

Olen tulossa avustettavan kanssa Linnanmäelle ja haluaisimme varata huvittelupäivän ennakkoon. Miten toimimme?

A. Jos avustettavalla ei ole vielä ranneketta tai laitelippua
Osta verkkokaupasta ranneke (Päivän Hupirannekke) tai laitelippu (Päivän Hupilippu). Saat pdf-tiedoston, jossa on lippu rannekkeen/laitelipun noutoa varten sekä sisäänpääsylippu, jossa lukee päivämäärä, jolloin lippu on voimassa. Merkitse ostoskorin lisätietokenttään teksti AVUSTAJA.

B. Jos avustettava on jo ostanut rannekkeen muualta tai hänellä on rannekelahjakortti
Varaa verkkokaupasta maksuton Päivän huvipuistolippu avustettavalle, jolla varmistatte sisäänpääsyn halutulle päivänä. Varauksen yhteydessä täytä ostoskorin lisätietoja -kenttään rannekkeen 4 viimeistä numeroa + AVUSTAJA.

Myydäänkö huvipuistossa lipputuotteita vai ostetaanko kaikki lipputuotteet ennakkoon?

Myös paikan päältä huvipuistosta saa lipputuotteita. Rannekkeita ja muita lipputuotteita myydään huvipuistossa Linnanmäen lipunmyynnissä, ravintoloissa ja myymälöissä. Rannekkeita myydään myös pääportilla sijaitsevista peleistä: Tikat, Onnenveto ja Taffel-pyörä.

Voinko ostaa Iltarannekkeen ennakkoon?

Iltaranneke on myynnissä vain paikan päällä huvipuistossa ja se on voimassa yhtenä huvittelupäivänä kolme viimeistä aukiolotuntia. Iltarannekkeen myynti aloitetaan Linnanmäellä kolme tuntia ennen huvipuiston sulkemista ja se kiinnitetään suoraan ranteeseen ostettaessa.

Viisihenkinen perheemme haluaisi varata ennakkoon huvittelupäivän, mutta haluaisimme ostaa rannekkeet vain kolmelle lapsellemme. Miten vanhemmat varmistavat paikkansa tietylle Linnanmäki-päivälle?

Mikäli koko perhe haluaa varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon tiettynä päivänä, tulee jokaisella olla verkkokaupastamme hankittu päiväkohtainen lipputuote. Myös Päivän hupilippu eli päiväkohtainen laitelippu riittää varaukseen. Päivän hupilipulla pääsee hyppäämään huvipäivän aikana yhden laitteen kyytiin.

Tai vaihtoehtoisesti mikäli sinulla on lahjakortti tai S-ryhmän ennakkomyyntipisteestä ostettu ranneke, voit varmistaa pääsyn huvipuistoon varaamalla maksuttoman päivävarauksen.

Tein varauksen väärälle päivälle. Pitääkö minun ostaa uusi lipputuote?

Vahinkoja sattuu! Ethän kuitenkaan tee uutta lippuostoa, vaan ole yhteydessä lipunmyyntiimme joko sähköpostitse lipunmyynti@linnanmaki.fi tai huvipuiston aukioloaikoina puhelimitse 050 3762 223, niin vaihdamme varauksesi oikealle päivälle maksutta.

Milloin näytän porteilla Päivän huvipuistolipun, Päivän hupilipun tai Päivän hupirannekkeen?

Seuraamme kävijämääräämme portilla olevan kävijälaskurin avulla. Mikäli huvipuistossa on väljää ja mukaan mahtuu hyvin huvittelemaan, voit tassutella puistoon normaalisti ilman varausvahvistuksen näyttämistä.

Kun huvipuistossa on jo paljon huvittelijoita ja portit saatetaan joutua hetkellisesti sulkemaan, vain varausvahvistuksella, Päivän hupirannekkeella tai Päivän hupilipulla pääsee sujahtamaan sisälle huvittelemaan.

Kanssani Linnanmäelle saapuisi alle 2-vuotias huvittelija ja haluamme varata huvittelupäivän ennakkoon. Tarvitseeko hän lipputuotteen?

Alle 2-vuotias ei tarvitse lipputuotetta huvittelupäivän varauksen yhteydessä.

Olen ostanut S-ryhmän toimipisteestä rannekkeen, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Mistä voin noutaa huvipuistosta Päivän hupilippuni ja Päivän hupirannekkeeni?

Voit noutaa Päivän hupirannekkeesi tai Päivän hupilippusi näyttämällä pdf-lippua seuraavissa pisteissä:

  • Lipunmyyntipiste (Taigaa vastapäätä)
  • Taffel-Onnenpyörä (pääportin läheisyydessä)
  • Tikat-peli (pääportin läheisyydessä)
  • Cafe Donitsin kioski (Kahvikuppikarusellia vastapäätä)
  • Kioski Vekkula (Kirnun vieressä)

Olen saanut Linnanmäen lahjakortin lahjaksi, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Olen ostanut Linnanmäen rannekkeen hotellista, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta. 

Olen hankkinut rannekkeet liiton kautta ja haluaisin varata huvittelupäivämme ennakkoon. Miten toimin?

Liittokohtaisissa rannekeasioissa sekä varauksissa auttavat myyntipalvelumme iloiset hupimestarit sähköpostitse myyntipalvelu@linnanmaki.fi.

Olen varannut Linnanmäelle lapseni syntymäpäiväjuhlat. Pitääkö meidän varata myös päiväkohtaisia lippuja?

Pääsette sisään Linnanmäelle syntymäpäivän tilausvahvistuksella, myös syntymäpäiväseurueen huoltajat.

Olen ostanut Linnanmäelle lipun matkanjärjestäjältä, pitääkö minun varata päiväkohtainen lippu tämän lisäksi?

Pääset sisään Linnanmäelle näyttämällä ostamasi Voucherin.

Olemme tulossa työporukan kanssa viettämään tiimikisailua, pitääkö meidän varata erikseen päiväkohtaisia lippuja?

Yritysmyynnin yhteyshenkilönne tai kisailuvetäjänne tulee noutamaan teidän sisään huvipuistoon Sea Lifen sisäänkäynnin edestä Tivolitieltä. Noudosta sovitaan aina erikseen. 

Olen tulossa noutamaan Linnanmäen verkkokaupasta ostamaani lipputuotetta Linnanmäelle. Pääsenkö sisälle, vaikka portit olisi jouduttu sulkemaan kävijäkiintiön vuoksi?

Sinun tulee varata Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkosivuilta ja kirjoittaa lisätieto-kohtaan verkkokaupan oston tilausnumero. Ostovahvistuksella ja Päivän huvipuistolipulla pääset noutamaan tuotteen sisälle puistoon puiston ollessa tilapäisesti suljettuna kävijäkiintiön vuoksi.

Haluamme tulla huvipuistoon käyttämään ainoastaan maksuttomia lastenlaitteita. Eikö se ole enää mahdollista?

Huvipuistoon otetaan sisään joka päivä puolet asiakkaista ilman päiväkohtaisia varauksia. Kannattaa tulla heti aamusta, jotta voi varmistaa pääsyn huvipuistoon maksutta.

Jos minulla on päiväkohtainen Päivän huvipuistolippu ja Päivän hupiranneke / Päivän hupilippu, voinko poistua huvipuistosta kesken päivän ja tulla uudestaan huvittelemaan?

Pääset aina huvipuistoon sisälle, mikäli sinulla on varattu päiväkohtainen lipputuote. Varaudu näyttämään lipputuotteesi ja varausvahvistuksesi Linnanmäen porteilla kysyttäessä.

Olen tullut perheeni kanssa huvipuistoon ja haluan käydä nopeasti autolla. Jos poistun puistosta pääsenkö takaisin puistoon, jos portit on suljettu tällä välillä?

Sovi asiasta järjestyksenvalvojan kanssa ennakkoon portilla, näin pääset takaisin puistoon huvittelemaan läheistesi kanssa vaikka olisimme joutuneet sulkemaan portit.