Usein kysytyt kysymykset lipunmyynnistä 2021

Tältä sivulta löydät tietoa siitä, miten lippujen ostaminen ja sisäänpääsyn varaaminen tapahtuu kaudella 2021.

Jos haluat tietää lisää Linnanmäen terveysturvallisuudesta, kurkkaathan tietopakettimme Poikkeusaikainfo-sivulta. Hauskaa huvittelupäivää!

iik!week 2021

Alla olevat vastaukset koskevat iik!week-kauhufestivaalia. Alempaa tältä sivulta löydät normaaleihin aukiolopäiviin liittyvät vastaukset.

Tuleeko minun varata Linnanmäki-päiväni ennakkoon, jos haluan tulla iik!weekille?

Kyllä, iik!week-kauhufestivaalilla jokaisen huvittelijan on varattava sisäänpääsy ennakkoon. Ennakkovaraukset tarkistetaan Linnanmäen portilla. Lue lisää iik!weekin lipuista. Poikkeus: Kausihupilaisten ei tarvitse tehdä ennakkovarausta.

Pääseekö Kausihupilla iik!weekille?

Kyllä pääsee. Kausihupilaisille on varattu oma paikka kävijäkiintiöstä, joten sinun ei tarvitse tehdä ennakkovarausta. Tullessasi näytä portilla voimassa oleva Kausihupi-sovellustasi.

Pääsevätkö alle 12-vuotiaat iik!weekille?

Pelottavien kohteiden ja hahmojen vuoksi iik!weekiä suositellaan vähintään 12 vuotta täyttäneille, mutta huoltajan harkinnan mukaan myös nuoremmat lapset voivat tulla huoltajansa seurassa. iik!weekin aikana pienten lasten laitteet on suljettu. 12 vuoden ikäsuositus on voimassa koko huvipuiston alueella, paitsi Motelli-kauhukohteessa, jota suositellaan vähintään 15 vuotta täyttäneille.

Miten tehdään ennakkovaraus iik!weekille?

Linnanmäen verkkokaupan kautta. Valitse ensin "Rannekkeet ja Kausihupi" ja sitten "iik!week-ranneke" tai "iik!week-sisäänpääsylippu". Varauksen yhteydessä sinun tulee valita päivä, jolloin olet tulossa.

Pääseekö iik!weekin alueelle ilmaiseksi?

Tänä vuonna sisäänpääsy maksaa 10 euroa. Sisäänpääsy on ilmainen rannekkeen ostajalle.

Ostin rannekkeen ennakkoon S-ryhmän kaupasta. Käykö se iik!weekillä?

Kyllä käy, mutta sinun tulee sen lisäksi varata maksuton sisäänpääsylippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Olen saanut rannekelahjakortin. Käykö se iik!weekillä?

Kyllä käy, mutta sinun tulee sen lisäksi varata maksuton sisäänpääsylippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Voiko iik!weekillä päivittää rannekkeen seuraavalle päivälle?

Se ei ole valitettavasti mahdollista iik!weekillä. Kauhufestivaali on upean ainutlaatuinen elämys, joka kannattaa tulla kokemaan.

Voiko iik!weekillä ostaa Iltarannekkeen?

Kauhufestivaali iik!weekin aikana ei ole myynnissä Iltarannekkeita.

Yritän varata lippua iik!weekille, mutta se näyttää, että päivää ei voi valita. Mistä se johtuu?

Olet mahdollisesti valinnut tavallisen aukiolopäivän tuotteen, esimerkiksi Päivän hupirannekkeen. Valitsethan erityisesti iik!weekille tarkoitetun tuotteen, esimerkiksi iik!week-rannekkeen.

Jos ostaa verkkokaupasta iik!week-rannekkeen, pitääkö ostaa myös sisäänpääsylippu?

Ei tarvitse, sillä iik!week-ranneke sisältää sisäänpääsyn. Saat sähköpostiisi pdf-tiedoston, jossa molemmat ovat mukana.

Pitääkö liput näyttää Linnanmäelle tullessa?

Kyllä, liput tarkistetaan portilla. Sinun tulee esittää joko 10 euron hintainen sisäänpääsylippu tai ennakkoon ostettu ranneke/lahjakortti ja maksuton sisäänpääsylippu. Pelkkä ranneke ei riitä, vaan sinun tulee sen lisäksi tehdä ennakkovaraus eli ostaa maksuton sisäänpääsylippu tietylle päivälle.

 

Tuleeko minun varata Linnanmäki-päiväni ennakkoon, jos haluan tulla tavallisena aukiolopäivänä?

Tavallisina aukiolopäivinä ennakkovaraus ei ole pakollinen mutta suositeltava. Jos huvipuistossa on tilaa, voit tassutella porteista sisään ilman ennakkovarausta. Jos taas kävijämäärä on lähellä tulla täyteen, suljemme portit ja otamme sisään pääasiassa vain ennakkovarauksen tehneitä. Tällöin ilman varausta tulleet pääsevät huvipuistoon jonottamalla portilla, kunnes tilaa jälleen vapautuu.

Kun teet ennakkovarauksen, varmistat suoran sisäänpääsyn kaikissa tapauksissa. Sinulle on siis varattu oma paikka päivän kävijäkiintiöstä.

Ennakkovarauksen tekeminen ei maksa ylimääräistä mutta edellyttää lipputuotteen ostamista. Vaihtoehtoja on kaksi:

Mistä tiedän, onko Linnanmäen kävijämäärä täynnä?

Verkkosivujemme etusivulla on Kingi-tornin muotoinen kävijälaskuri. Se päivittyy automaattisesti reaaliajassa kävijämäärän mukaan.

Mitä korkeammalla tornin vaunu on, sitä enemmän puistossa on huvittelijoita. Jos vaunu on vihreällä tai keltaisella alueella, kaikki pääsevät kävelemään huvipuistoon suoraan sisään. Jos vaunu on punaisella alueella, alamme tarkistaa ennakkovarauksia. Ilman varausta tulevien on jonotettava portilla sisäänpääsyä, kun taas varauksen tehneet pääsevät suoraan sisään.

Mistä voin ostaa Linnanmäen rannekkeita ja lipputuotteita?

Rannekkeita voit hankkia edullisimmin S-ryhmän ennakkomyyntipisteistä. Katso täältä kaikki rannekkeita myyvät myymälät.

Rannekkeita ja muita lipputuotteita myydään myös paikan päällä huvipuistossa: lipunmyyntiluukuilla, ravintoloissa ja myymälöissä. Rannekkeita voit ostaa myös pääportilla sijaitsevista peleistä Tikat, Onnenveto ja Taffel-pyörä.

Olemme tulossa kauempaa Linnanmäen Huvipuistoon huvittelemaan. Miten varmistamme sisäänpääsyn tietylle päivälle?

Voitte varmistaa sisäänpääsyn tietylle päivälle ostamalla päiväkohtaisen lipputuotteen verkkokaupastamme. Voit valita joko päiväkohtaisen Päivän hupirannekkeen tai Päivän hupilipun (yksi laitelippu). Näillä päiväkohtaisilla tuotteilla pääset varmasti suoraan sisään haluamanasi päivänä, vaikka huvipuiston ovet olisi jouduttu hetkellisesti sulkemaan kävijärajoitusten vuoksi. 

Mikäli sinulla jo on ranneke, rannekelahjakortti tai laitelippu, varaa maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta. Myös se takaa suoran sisäänpääsyn huvipuistoon.

Minulla on Kausihupi. Pääsenkö sillä aina sisään huvittelemaan?

Kyllä, Kausihupilla pääsee joka päivä huvipuistoon, vaikka kävijäkiintiö olisi muutoin täynnä. Otathan maskin pois, jos meidän tulee tarkistaa henkilöllisyytesi (rannekkeen nouto Kausihupilla).

Olemme tekemässä huvittelupäivän varausta (Päivän huvipuistolippua) verkkosivuilla. Kummalta puolelta ranneketta varausjärjestelmän kysymä tuotenumero löytyy?

Lisätieto-kohtaan syötetään rannekkeen värikkäällä puolella olevan tuotenumeron neljä viimeistä numeroa, jotka löytyvät rannekkeen QR-koodin yhteydestä. Kaikkien rannekkeiden neljä viimeistä numeroa, jotka Päivän huvipuistolipun varaukseen tulevat, tulee syöttää varauksen lisätietoihin.

Olen tulossa avustettavan kanssa Linnanmäelle ja haluaisimme varata huvittelupäivän ennakkoon. Miten toimimme?

A. Jos avustettavalla ei ole vielä ranneketta tai laitelippua
Osta verkkokaupasta ranneke (Päivän Hupirannekke) tai laitelippu (Päivän Hupilippu). Saat pdf-tiedoston, jossa on lippu rannekkeen/laitelipun noutoa varten sekä sisäänpääsylippu, jossa lukee päivämäärä, jolloin lippu on voimassa. Merkitse ostoskorin lisätietokenttään teksti AVUSTAJA.

B. Jos avustettava on jo ostanut rannekkeen muualta tai hänellä on rannekelahjakortti
Varaa verkkokaupasta maksuton Päivän huvipuistolippu avustettavalle, jolla varmistatte sisäänpääsyn halutulle päivänä. Varauksen yhteydessä täytä ostoskorin lisätietoja -kenttään rannekkeen 4 viimeistä numeroa + AVUSTAJA.

Myydäänkö huvipuistossa lipputuotteita vai ostetaanko kaikki lipputuotteet ennakkoon?

Myös paikan päältä huvipuistosta saa lipputuotteita. Rannekkeita ja muita lipputuotteita myydään huvipuistossa Linnanmäen lipunmyynnissä, ravintoloissa ja myymälöissä. Rannekkeita myydään myös pääportilla sijaitsevista peleistä: Tikat, Onnenveto ja Taffel-pyörä.

Voinko ostaa Iltarannekkeen ennakkoon?

Iltaranneke on myynnissä vain paikan päällä huvipuistossa ja se on voimassa yhtenä huvittelupäivänä kolme viimeistä aukiolotuntia. Iltarannekkeen myynti aloitetaan Linnanmäellä kolme tuntia ennen huvipuiston sulkemista ja se kiinnitetään suoraan ranteeseen ostettaessa.

Viisihenkinen perheemme haluaisi varata ennakkoon huvittelupäivän, mutta haluaisimme ostaa rannekkeet vain kolmelle lapsellemme. Miten vanhemmat varmistavat paikkansa tietylle Linnanmäki-päivälle?

Mikäli koko perhe haluaa varmistaa sisäänpääsyn huvipuistoon tiettynä päivänä, tulee jokaisella olla verkkokaupastamme hankittu päiväkohtainen lipputuote. Myös Päivän hupilippu eli päiväkohtainen laitelippu riittää varaukseen. Päivän hupilipulla pääsee hyppäämään huvipäivän aikana yhden laitteen kyytiin.

Tai vaihtoehtoisesti mikäli sinulla on lahjakortti tai S-ryhmän ennakkomyyntipisteestä ostettu ranneke, voit varmistaa pääsyn huvipuistoon varaamalla maksuttoman päivävarauksen.

Tein varauksen väärälle päivälle. Pitääkö minun ostaa uusi lipputuote?

Vahinkoja sattuu! Ethän kuitenkaan tee uutta lippuostoa, vaan ole yhteydessä lipunmyyntiimme joko sähköpostitse lipunmyynti@linnanmaki.fi tai huvipuiston aukioloaikoina puhelimitse 050 3762 223, niin ohjeistamme sinua, miten toimia.

Milloin näytän porteilla Päivän huvipuistolipun, Päivän hupilipun tai Päivän hupirannekkeen?

Seuraamme kävijämääräämme portilla olevan kävijälaskurin avulla. Mikäli huvipuistossa on väljää ja mukaan mahtuu hyvin huvittelemaan, voit tassutella puistoon normaalisti ilman varausvahvistuksen näyttämistä.

Kun huvipuistossa on jo paljon huvittelijoita ja portit saatetaan joutua hetkellisesti sulkemaan, vain varausvahvistuksella, Päivän hupirannekkeella tai Päivän hupilipulla pääsee sujahtamaan sisälle huvittelemaan.

Kanssani Linnanmäelle saapuisi alle 2-vuotias huvittelija ja haluamme varata huvittelupäivän ennakkoon. Tarvitseeko hän lipputuotteen?

Alle 2-vuotias ei tarvitse lipputuotetta huvittelupäivän varauksen yhteydessä.

Olen ostanut S-ryhmän toimipisteestä rannekkeen, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Mistä voin noutaa huvipuistosta Päivän hupilippuni ja Päivän hupirannekkeeni?

Voit noutaa Päivän hupirannekkeesi tai Päivän hupilippusi näyttämällä pdf-lippua seuraavissa pisteissä:

  • Lipunmyyntipiste (Taigaa vastapäätä)
  • Taffel-Onnenpyörä (pääportin läheisyydessä)
  • Tikat-peli (pääportin läheisyydessä)
  • Cafe Donitsin kioski (Kahvikuppikarusellia vastapäätä)
  • Kioski Vekkula (Kirnun vieressä)

Olen saanut Linnanmäen lahjakortin lahjaksi, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta.

Olen ostanut Linnanmäen rannekkeen hotellista, pääsenkö sillä aina sisälle huvipuistoon?

Kävijäkiintiömme täytyttyä saatamme joutua sulkemaan huvipuiston. Jos haluat varmistaa pääsyn huvipuistoon kaikissa tilanteissa, sinun tulee varata päiväkohtainen maksuton Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkokaupasta. 

Olen hankkinut rannekkeet liiton kautta ja haluaisin varata huvittelupäivämme ennakkoon. Miten toimin?

Liittokohtaisissa rannekeasioissa sekä varauksissa auttavat myyntipalvelumme iloiset hupimestarit sähköpostitse myyntipalvelu@linnanmaki.fi.

Olen varannut Linnanmäelle lapseni syntymäpäiväjuhlat. Pitääkö meidän varata myös päiväkohtaisia lippuja?

Pääsette sisään Linnanmäelle syntymäpäivän tilausvahvistuksella, myös syntymäpäiväseurueen huoltajat.

Olen ostanut Linnanmäelle lipun matkanjärjestäjältä, pitääkö minun varata päiväkohtainen lippu tämän lisäksi?

Pääset sisään Linnanmäelle näyttämällä ostamasi Voucherin.

Olemme tulossa työporukan kanssa viettämään tiimikisailua, pitääkö meidän varata erikseen päiväkohtaisia lippuja?

Yritysmyynnin yhteyshenkilönne tai kisailuvetäjänne tulee noutamaan teidän sisään huvipuistoon Sea Lifen sisäänkäynnin edestä Tivolitieltä. Noudosta sovitaan aina erikseen. 

Olen tulossa noutamaan Linnanmäen verkkokaupasta ostamaani lipputuotetta Linnanmäelle. Pääsenkö sisälle, vaikka portit olisi jouduttu sulkemaan kävijäkiintiön vuoksi?

Sinun tulee varata Päivän huvipuistolippu Linnanmäen verkkosivuilta ja kirjoittaa lisätieto-kohtaan verkkokaupan oston tilausnumero. Ostovahvistuksella ja Päivän huvipuistolipulla pääset noutamaan tuotteen sisälle puistoon puiston ollessa tilapäisesti suljettuna kävijäkiintiön vuoksi.

Haluamme tulla huvipuistoon käyttämään ainoastaan maksuttomia lastenlaitteita. Eikö se ole enää mahdollista?

Huvipuistoon otetaan sisään joka päivä puolet asiakkaista ilman päiväkohtaisia varauksia. Kannattaa tulla heti aamusta, jotta voi varmistaa pääsyn huvipuistoon maksutta.

Jos minulla on päiväkohtainen Päivän huvipuistolippu ja Päivän hupiranneke / Päivän hupilippu, voinko poistua huvipuistosta kesken päivän ja tulla uudestaan huvittelemaan?

Pääset aina huvipuistoon sisälle, mikäli sinulla on varattu päiväkohtainen lipputuote. Varaudu näyttämään lipputuotteesi ja varausvahvistuksesi Linnanmäen porteilla kysyttäessä.

Olen tullut perheeni kanssa huvipuistoon ja haluan käydä nopeasti autolla. Jos poistun puistosta pääsenkö takaisin puistoon, jos portit on suljettu tällä välillä?

Sovi asiasta järjestyksenvalvojan kanssa ennakkoon portilla, näin pääset takaisin puistoon huvittelemaan läheistesi kanssa vaikka olisimme joutuneet sulkemaan portit.