• Ensiapu
    Ensiapu päivystää kaikkina huvipuistopäivinä. Henkilökunta auttaa hätätapauksissa. Ensiapu sijaitsee Ukko-laitteen vieressä Valvomon lähellä.
  • Info
    Info sijaitsee lipunmyyntirakennuksessa, Kyöpelinvuoren hotellia vastapäätä. Info palvelee sinua: katoamiset, löytötavarat, kuulutukset, asiakaspalautelomakkeet, matkapuhelimen lataus, juna-aikataulut sekä hotelli- ja tapahtumatiedot Helsingissä.
  • Latauspisteet
    Löydät puhelimen latauspisteemme Cafe Donitsista, Cafe Carccilan aulasta ja Lintsiburgerista. Latauspiste toimii lukittuvalla lokeromenetelmällä, joten voit huoletta jatkaa huvittelupäivääsi puhelimen latautuessa. Lokeron lukitsemiseen tarvitset etäluettavan RFID-kortin eli esimerkiksi pankkikortin, matkakortin tai kirjastokortin.
  • Perheen pienimmät
    Huvipuistomme alueelta löytyy kaksi lastenhoitohuonetta, joiden tarkat sijainnit löytyvät opaskartastamme. Lastenhoitohuoneet on varustettu muun muassa hoitopöydällä, potalla, mikrolla ja imetystuolilla. Imettää voi myös huvipuiston alueella. Vauvanruokia on ostettavissa Cafe & Bar Kingistä sekä Vohvelitehtaasta. Ruokia voi lämmittää lastenhoitohuoneessa,  Lintsiburgerissa tai Lihapullabaarissa. Pääsääntöisesti kaikissa Linnanmäen ravintoloissa on saatavilla syöttötuoleja ruokailuhetkien ajaksi.  Lastenrattaita voi lainata vierailupäivän ajaksi panttia vastaan ja ne löytyvät molempien sisääntuloporttien tuntumasta. Vaippoja on mahdollista ostaa Shop Rollesta.
  • Savuttomuus ja alkoholi
    Kaikki ravintolat ja muut sisätilat, Minimäki sekä peli- ja laitealueet ovat savuttomia. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi Linnanmäki toivoo, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja alueita aina tupakoidessaan. Omien alkoholijuomien tuominen alueelle ei ole sallittua.
  • Pankkiautomaatti
    Pankkiautomaatti sijaitsee pääportin yhteydessä.
  • Muutokset
    Sään, teknisten syiden tai muiden poikkeustilanteiden vuoksi huvipuistolaitteita voidaan joutua sulkemaan tai ohjelmaa muuttamaan. Ostettuja laitelippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.
  • Tavaroiden säilytys
    Ukon alapuolella sijaitsevat säilytyslokerot toimivat 0,50:n, 1:n ja 2 euron kolikoilla (2 € / avaus). Säilytyslokeroiden koot: Oven kohdalta korkeus 42cm, leveys 27cm ja syvyys 78cm. Linnanmäki ei vastaa alueella kadonneista tai rikkoutuneista tavaroista.
  • Löytötavarat
     Huvikauden 2019 aikana kadonneet tavarat toimitetaan 1-2 viikon sisällä katoamisesta Suomen Löytötavarapalvelulle, jonka yhteystiedot ovat: Suomen löytötavarapalvelu, Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki. Puh 0600 41006 (1,97€/min+pvm). Voit olla löytötavaroiden osalta yhteydessä myös suoraan Linnanmäen Infoon numeroon 010 5722 380. Voit myös tehdä tiedustelun löytötavaroista lomakkeella
  • Koirat
    Ainoastaan avustaja- ja opaskoirien oleskelu alueella on sallittu.
  • Postilaatikko
    Postilaatikko sijaitsee Shop Rollen vieressä.