• Ensiapu
    Ensiapu päivystää kaikkina huvipuistopäivinä. Henkilökunta auttaa hätätapauksissa. Ensiapu sijaitsee Ukko-laitteen vieressä Valvomon lähellä.
  • Info
    Info sijaitsee lipunmyyntirakennuksessa, Kyöpelinvuoren hotellia vastapäätä. Info palvelee sinua: katoamiset, löytötavarat, kuulutukset, asiakaspalautelomakkeet, matkapuhelimen lataus, juna-aikataulut sekä hotelli- ja tapahtumatiedot Helsingissä.
  • Lastenhoitohuoneet
    Huvipuistomme alueelta löytyy kaksi lastenhoitohuonetta, jotka on varustettu muun muassa hoitopöydällä, potalla ja mikrolla. Lastenhoitohuoneiden tarkat sijainnit löytyvät opaskartastamme. Lastenrattaita on mahdollista lainata vierailupäivän ajaksi panttia vastaan. Lastenrattaat löytyvät molempien sisääntuloporttien tuntumasta. Vaippoja on mahdollista ostaa Pellen puodista.
  • Savuttomuus ja alkoholi
    Kaikki ravintolat ja muut sisätilat, Minimäki sekä peli- ja laitealueet ovat savuttomia. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi Linnanmäki toivoo, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja alueita aina tupakoidessaan. Omien alkoholijuomien tuominen alueelle ei ole sallittua.
  • Pankkiautomaatti
    Pankkiautomaatti sijaitsee pääportin yhteydessä.
  • Muutokset
    Sään, teknisten syiden tai muiden poikkeustilanteiden vuoksi huvipuistolaitteita voidaan joutua sulkemaan tai ohjelmaa muuttamaan. Ostettuja laitelippuja ja rannekkeita ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.
  • Tavaroiden säilytys
    Ukon alapuolella sijaitsevat säilytyslokerot toimivat 0,50:n, 1:n ja 2 euron kolikoilla (2 € / avaus). Säilytyslokeroiden koot: Oven kohdalta korkeus 42cm, leveys 27cm ja syvyys 78cm. Linnanmäki ei vastaa alueella kadonneista tai rikkoutuneista tavaroista.
  • Löytötavarat
    Kadonneita tavaroita voi tiedustella tällä lomakkeella tai sähköpostiosoitteesta infopiste@linnanmaki.fi. Löytötavarat siirretään viikoittain Suomen Löytötavarapalveluun. Suomen löytötavarapalvelun yhteystiedot: Mäkelänkatu 56, 00510 Helsinki. Puh 0600 41006 (1,97€/min+pvm).
  • Puhelimen latauspiste
    Linnanmäellä on kaksi asiakkaille maksutonta puhelimen latauspistettä, Ravintola Flores FreshMexissä ja Ravintola Jarrumiehessä. Latauspisteessä on lukittavat lokerot, joissa on valmiina suosituimpiin iPhone ja Android -puhelinmalleihin sopivat laturit. Lokeron avaimen saa ravintolan kassalta ja puhelimen voi jättää latautumaan pisteeseen puoleksi tunniksi.
  • Koirat
    Ainoastaan avustaja- ja opaskoirien oleskelu alueella on sallittu.
  • Postilaatikko
    Postilaatikko sijaitsee Shop Rollen vieressä.